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1、如何退换货?

如果您收到商品觉得不太满意，自物流签收之日起，非特殊商品7天内可以退货，15天内可以换货哦!请您自助申请退换货哦~收到微信通知后按照注意事项将商品寄回仓库哦!

2、怎么自助申请退换货?

第一步：进入【我的订单】，找到需要退换货的订单，点击【确认收货】。(若没有【确认收货】按钮，直接按照第二步操作哦~)

第二步：页面刷新后选择【申请退货】或【申请换货】。

换货需要您将商品寄回仓库哦~如您想尽快收到合适您的商品，可以先退货再重新购买哦，但是两笔订单各自独立哦，运费也按照两笔订单收取哦~

3、为什么我新注册的账号没有收到新客券?

新客注册成功后，系统在24小时内会将优惠券发放至注册账户。

温馨提示：同一设备、同一IP地址只有首次注册的新账号才能收到新客福利券，重复注册不同的新账号无法发放新客福利券。

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